Часто задаваемые вопросы

Если вдруг у Вас возник вопрос по оказываемым услугам техпомощи, попробуйте найти на него ответ в частозадаваемых вопросах. Также Вы всегда можите задать нам свой вопрос, возпользовавшись формой в конце страницы.

Что делать если сигнализация не срабатывает?

Причины сбоя работы сигнализации могут быть разные. Для начала следует эту причину установить. Это может быть севшая батарейка в брелке, либо есть радиопомехи или сбой в передаче волны, слишком долгое использование одной охранной системы, поломка блока управления, сбой в электронике, или вовсе заблокирован двигатель.

Если Вы не решаетесь самостоятельно искать причину поломки, то доверьте это дело профессионалам. В компании «Zamkanet.ru» мы отключим сигнализацию и произведем диагностику охранной системы.

Что делать, если нет питания на замок зажигания?

В таком случае, скорее всего, где-то произошел разрыв или окисление контактов. Для начала необходимо проверить клеммы, разъемы и изучить электросхемы, а также проверить фазную линию, которая идет на замок зажигания. В случае разрыва можно воспользоваться изолентой или, для надежности, припаять провода. При окислении следует зачистить проблемные места и обработать специальными составами (типа WD-40).

Также Вы можете доверить эту работу профессионалам. Специалисты компании «Zamkanet.ru» с легкостью осуществят любой ремонт замка зажигания любой марки автомобиля.

Как защитить гараж от вскрытия?

Самым распространенным вскрытием гаража является перепиливание душки замка. Этого можно избежать, установив вокруг замка металлический кожух, который значительно затруднит перепиливание. Замки с закрытым стержнем наиболее эффективны по сравнению с другими видами замков. Также стоит задуматься о дополнительных внутренних замках. Створки гаража не должны иметь зазоров, а по периметру необходимо установить усиленные уголки. Петли должны быть как можно крепче и не иметь болтов. Лучше петли приварить. Пол следует укрпить железобетонной плитой во избежание подкопа.

При возникновении проблемы с открытием гаража наши специалисты окажут квалифицированную помощь. Сотрудники компании «Zamkanet.ru» аккуратно вскроют гараж. Не забудьте, у Вас при себе должны быть документы на данное строение.

Как пользоваться чип ключом?

У производителей автомобилей существует масса разновидностей чип-ключей. Одни могут использовать устаревший вариант – это отдельно ключ и отдельно чип-брелок, который необходимо поднести к считывающему устройству прежде, чем запускать двигатель. Самый распространенный вариант – это чип и ключ в одном устройстве. Как правило – это раскладные ключи и без такого ключа можно завести машину только в том случае, если у Вас есть заводской дубликат. Еще один вариант чип-ключа – это чип-карта, которую необходимо вставить в специальное отверстие в панели и нажать кнопку «Start/Stop» или повернуть рычажок. Совсем современным чип-ключом является беспроводное устройство. Его необходимо просто носить с собой в кармане, а двигатель запустится с кнопки без каких-либо дополнительных манипуляций.

Если у Вас возникли затруднения при использовании своего чип-ключа, то лучше всего обратиться к официальному дилеру или в компанию, специализирующуюся на подобных устройствах. Ведь поломка такого чип-ключа может стоить не только больших денег, но и его длительного восстановления.

Как подключить замок зажигания?

Для начала убедитесь, что аккумулятор отключен. Обычно все провода, идущие к замку зажигания собраны вместе в переходной колодке. Если эта колодка на своем месте, то необходимо просто присоединить к ней замок зажигания. Если же такой колодки нет и провода вытянуты индивидуально, то необходимо посмотреть на замок зажигания. С его обратной стороны есть обозначения всех клемм, которым соответствуют провода определенных цветов: клемма 15 – голубой провод с черной полосой, 30/1 – коричневый провод, 50 – красный, 30 – розовый, INT – черный. После установки проводов необходимо зафиксировать сам замок зажигания и закрепить винтами. Чтобы проверить правильность работы замка не забудьте подключить аккумулятор.

Компания «Zamkanet.ru» профессионально и качественно осуществит ремонт замка зажигания. Мы осуществляем срочные работы на самом высоком уровне.

Как открутить секретку на колесе?

Секретку обычно можно открутить специальным ключом, который прилагается к набору секреток при их покупке, но если этот ключ утерян, то можно попробовать другие варианты вскрытия. Можно попробовать наварить на секретку болт и открутить уже сам болт соответствующим ключом. Также можно попытаться сбить головку, постукивая зубилом по внешнему краю секретки в направлении откручивания. Еще один вариант – это накрутить очень сильно обычные болты, тогда между секреткой и диском появится небольшой зазор, который поможет открутить секретку плоскогубцами. Кроме этого можно выбрать простой вариант и с помощью пластилина снять слепок, а далее обратиться к слесарю или к токарю. В специальном магазине можно приобрести универсальную головку и попытаться с помощью нее скрутить секретку.

Способов много, но самый лучший, безопасный и проверенный многими автолюбителями способ – это обратиться к профессионалам. В компании «Zamkanet» Вы найдете услугу по быстрому снятию секреток, наши специалисты приедут к Вам в Москву и Подмосковье оперативно в любое время.

Как вскрыть металлическую дверь квартиры?

Если ключ от дверного замка имеет круглую или плоскую форму, то необходимо взять карандаш или ветку дерева, вставить в скважину замка и молотком или камнем ударить по вставленному предмету. Для замка штифтового типа можно подобрать отмычку и ударный элемент. Отмычку вставить не до конца в замочную скважину, одной рукой осуществить натяг, а другой удар. Данный способ может получиться не с первого раза. Также есть вариант вскрытия двери с использованием плоскогубцев, металла и ножниц по металлу. Из металла ножницами сделать заготовку для отмычки, а плоскогубцами придать ей волнистую форму. После этого вставить в скважину до упора и плавно поворачивать. Данный способ также требует тренировки. Для следующего способа потребуется скрепка и соответствующий ее размеру шестигранник. Скрепку необходимо выровнять и вставить в отверстие на двери выше открывающего ключа, далее нажать до ощущения сопротивления. Сопротивлением будет штифт дверного замка, который необходимо отвести в сторону. Дверной замок рычажного типа можно попробовать открыть обычной кредитной картой, вставив ее в дверную щель на уровне замочной скважины. Если ничего не помогло, то можно удалить всю замковую сборку с помощью масляного ножа. Его нужно вставить под воротник, где есть доступ к винтовым соединениям ручки и замка. В этом случае винты удаляются, а ручка разбирается.

Но самым эффективным способом будет вызвать специалиста, который не только быстро, но и аккуратно произведет вскрытие и ремонт замка.

Как заменить сигнализацию?

Для начала необходимо отсоединить старую сигнализацию Для это необходимо отключить и снять светодиод, отсоединить провода, последовательно отключить от датчиков, снять кнопку Valet и сирену. После демонтажа сигнализации необходимо проверить работу автомобиля, запустить двигатель. Далее приступить к установке новой сигнализации. Необходимо установить блок и кнопку Valet, протянуть и подключить провода к индикатору состояния двигателя, габаритным огням, стоп-сигналу и к поворотным сигналам, протянуть провода к капоту для соединения с сиреной. Открытые участки проводов необходимо обмотать изолентой. Под капотом необходимо установить сирену и подключить ее к аккумулятору.

Для более надежной и качественной работы сигнализации доверьте ее установку проверенным специалистам. В компании «Zamkanet.ru» Вы найдете качественный сервис по приемлемой цене. Наши специалисты произведут отключение сигнализации или иммобилайзера, отремонтируют замок зажигания или запустят двигатель.

Что делать если не работает брелок сигнализации?

Для начала проверьте брелок сигнализации визуально, нет ли нем трещин или повреждений. Возможно, в брелке села батарейка. Если причина не в батарейки, значит проблема с проводкой. Возможно, окислились контакты. Причиной также может быть разряженный аккумулятор.

При обращении с брелком, будьте аккуратны, т.к. можно повредить брелок, просто сильно нажав на кнопку.

Как настроить сигнализацию?

Чтобы произвести настройку сигнализации необходимо ее запрограммировать. Необходимо снять сигнализацию с охраны и в течение 25 секунд после включения зажигания совершить некоторые действия. Нужно нажать на первую кнопку сигнализации и удерживать ее до наступления звукового сигнала. Иногда может начать мигать светодиод. После этого выбираете необходимую функцию, нажатием на вторую кнопку брелка некоторое количество раз. Обычно система подтверждает ввод световым сигналом, числом коротких и длинных вспышек. При вводе цифрового кода функции следует осуществлять нажатия быстро и без перерывов, иначе система решит, что ввод окончен. Если произошла ошибка, стоит совершить набор заново. Далее необходимо перейти к выбору состояния, нажатием на третью кнопку брелка.

Данная процедура достаточно сложна и у разных сигнализаций могут присутствовать некоторые нюансы. Поэтому стоит доверить эту работу профессионалам.

Что делать если произошел сбой сигнализации?

Не пытайтесь самостоятельно вскрывать автомобиль и выключать сигнализации. Вызовите нашего специалиста, который профессионально и аккуратно отключит сигнализацию и, если возможно, произведет ремонт.

Что делать, если захлопнулась дверь машины?

Вскрытие центрального замка – это применимо для иностранных автомобилей. Необходимо взять длинную проволоку с крючком и просунуть ее в отогнутый угол двери и зацепиться за ручку открывания двери, потянув два раза, чтобы сработало открывание дверей.
Крючок из проволоки – необходима достаточно тонкая, но прочная и упругая проволока длиной около 60 см с согнутым на конце крючком примерно под 45 градусов. Необходимо просунуть проволоку с крючком в отверстие в районе дверной ручки, которое можно найти под резинкой между стеклом и металлической частью двери. С помощью крючка подцепить дверную тягу и потянуть проволоку вверх и дверь откроется.
Мобильный телефон – в некоторых моделях автомобилей дубликатом ключа сигнализации возможно вскрыть автомобиль. Необходимо связаться с тем, у кого есть дубликат и, направив мобильный телефон на машину дать сигнал нажать на кнопку ключа сигнализации.
Веревочная петля – используется при выпирающей внутренней кнопке закрывания дверей. При таком способе вскрытия нужно отгибать угол двери автомобиля. При отгибании необходимо использовать мягкую ткань и воспользоваться деревянным клином. Кроме веревки можно воспользоваться леской, т.к. она тоньше и легче пройдет в образовавшуюся щель.
Разбить боковое окно – следует помнить, что после такой процедуры достаточно сложно будет найти и вставить новое стекло.
Вызвать специалиста – самое безопасное и надежное средство вскрытия автомобиля. Специалист приезжает по вызову и без нанесения вреда замку вскрывает автомобиль.

Компания «Zamkanet.ru» качественно, быстро и недорого произведет вскрытие автомобиля.

Случайно закрыли собаку в машине и дверь не открывается. Как вы приезжаете по срочному вызову?

Все вызовы всегда для нас срочные, поэтому мы прикладываем все усилия, чтобы приехать быстро к Вам на помощь, а в особенности в таких экстренных ситуациях.

Компания «Zankanet.ru» оказывает профессиональные услуги по вскрытию замков самого различного характера. Звоните нам в любое время.

Как быстро приедет специалист на вызов?

Наши мастера выезжают сразу после оформления Вашей заявки. Время их приезда зависит от Ваше удаленности и от ситуации на дорогах.

Звоните нам в любое время суток, мы окажем Вам помощь на дороге, дома и в офисе.

Можно ли вскрыть гараж, если я нахожусь в Московской области?

Безусловно! Мы готовы помочь вам, если вы находитесь в Москве или МО. Пожалуйста, помните, что при вас должны обязательно быть документы на право собственности. Звоните нам по телефону +7 (495) 911-00-00, мы работаем круглосуточно!!!

Возможно ли вскрыть автомобиль с помощью мобильного телефона?

Бывает, что по какой-то случайности захлопнулась дверь автомобиля, а ключи остались внутри. Конечно же, по закону «подлости», вы находитесь далеко от дома, где есть дубликат. Но не нужно паниковать, бежать и искать возможность попасть домой, а сначала попытаться открыть машину дистанционно. Для этого нужно позвонить домой и попросить нажать кнопку открытия замка на дубликате, направив сигнал на телефон, а вы, в свою очередь, направляете трубку своего телефона на автомобиль. 50% вероятности, что это сработает и машина откроется. Чаще всего такие манипуляции срабатывают, если сигнализация относительно дешевая. Но если этот метод окажется недейственным, вашу проблему решит специалист. В более короткие сроки мастер сможет открыть ваш автомобиль, чем вы будете добираться за дубликатом.

Компания «Zamkanet.ru» поможет водителю в решении такой проблемы, как вскрытие автомобиля, устранении неисправности системы зажигания, отключение иммобилайзера и многое другое.

Замерзают замки в машине? Откроем быстро!

Ударил мороз и замерз замок двери... Что предпринять и что делать в такой ситуации? Самостоятельное открывание двери может привести к поломке замка или ключа, и займет драгоценное время. Опытные автолюбители, зная что надо делать, чтобы замок двери не замерзал, даже заливают в отверстие специальную противоморозную жидкость. Менее опытные автолюбители своим дыханием изо всех сил согревают замок, пытаясь реанимировать механизм. Холод, однако, бывает сильнее своих услилий, и мороз не дает теплу дыхания разогреть части замка.

Замерзший замок открыть непросто

Как и чем открыть замерзший замок, написано много, но в пути эти советы могут и не помочь. Например, такого спасительного в таких делах напитка, каким является спирт, может не оказаться под рукой, а для открытия замерзшего замка он бы пригодился, быстро удалив лед. Считается верным, что металлическую часть ключа можно погреть открытым пламенем зажигалки. При этом, многие автолюбители забывают, что первая же попытка повернуть ключ в замерзшем замке приводит к повреждению замка. Стоит напомнить, что от спиртосодержащих, но едких жидкостей портятся внутренние части замка.

Компания ЗамкаНет откроет вам замерзший замок

Не беда, если ваш автомобильный замок замерз. Позовите на помощь специалистов по разморозке, которые трудятся в компании ЗамкаНет. Если замерз замок авто, то наша компания ваш замерзший замок откроет. Бывает, что замерзает замок и в автомобиле, и в гараже.

Позвоните нам, вызовите нашу круглосуточную службу помощи водителям ЗамкамНет. Специалист компании приедет и откроет замерзший замок.

Мы можем решать многочисленные проблемы, которые возникают в пути. Но если замерзают замки, то смело звоните нам.

Причины срочного вскрытия гаража или ракушки

Вскрытие гаражей – занятие не только для грабителей, случаются такие ситуации, когда и владельцам требуется помощь профессионалов для вскрытия гаража.

Существует несколько проблем, из-за которых может потребоваться аварийное вскрытие гаража, а точнее гаражных дверей.

Заклинил замок. Заклинивание случается чаще всего со старыми замками, которые вследствие продолжительной работы просто перестают выполнять свои функции. В конечном итоге – владелец гаража не может вставить ключ в замок до конца или повернуть его.
Заклинила дверь. Не всегда замок становиться виновником того, что человек не может попасть в гараж. Еще существует такая причина – как просевшая или накренившаяся дверь.
Потеряли ключи. Наиболее частая причина вызова специалистов. Когда ключи потеряны и нет запасного комплекта, а машина нужна срочно, то единственный правильный вариант - вскрытие гаража с помощью мастера.

Многие владельцы переживают на счет того, что вскрытая дверь может прийти в негодность и потребуется ее замена. Но это распространенное заблуждение, мастера вскрывают замки с большой аккуратностью, стараясь не повредить ни одной детали.

Наша компания осуществляет услугу вскрытие гаражей. Просто позвоните, наш телефон +7 (495) 911-00-00, и в непредвиденной ситуации Вам на помощь придут профессионалы.

У меня пытались взломать гараж, где стоит автомобиль. Ключ наполовину остался в личинке. Ваш мастер может помочь мне?

Обязательно позвоните и закажите услуги нашего специалиста. Вскрытие гаража для наших специалистов – посильная работа. Конечно, на месте мастеру будет виднее, что и как надо выполнить, чтобы открыть замок. Возможно, ему придётся приложить усилия, но вскрытие гаража мы вам гарантируем. Ворота и сам замок не пострадают от вмешательства мастера. Возможно, личинку замка вам придётся заменить. Звоните нам в любое время.

Срочно просим приехать и вскрыть автомобиль, который загородил дорогу. Водителя нет, а нам надо срочно отправлять грузовик.

Вскрытие автомобиля без его владельца или водителя невозможно, поэтому обратитесь, пожалуйста, в службу эвакуации автомобилей. Позвоните в полицию или ГИБДД. Если вы не можете дождаться водителя, то лучше всего использовать законные способы решить такую проблему, чтобы потом не конфликтовать с водителем, а ГИБДД при нарушении им правил парковки выпишет штраф.

У меня заклинило замок ракушки. Заметил, что кто-то ковырялся в нём. Приезжайте по моему вызову.

Вскрытие гаража и ракушки входит в наши услуги помощи автовладельцам. Надеемся, что с вашей машиной всё в порядке, а вот с ракушкой наш мастер постарается. Если у вас несложный замок, то откроет он его быстро. Если посложнее, то минут десять может и потратить. Ничего страшного в том, что у вас произошла такая неприятность. Позвоните, и мы обеспечим вам вскрытие ракушки.

Не могу открыть свой гараж. Посоветуйте мне что-нибудь.

Выберите день, когда кто-то из наших специалистов сможет приехать в ваш гаражный кооператив и вскрыть гараж. Эта популярная услуга у нас в ходу, потому что многие владельцы гаражей и ракушек не могут попасть внутрь. Вскрытие гаража мы производим с помощью своего инструмента, а мастеру даже не потребуется электропитание. Так что ваших соседей по кооперативу мы беспокоить не будем. Всё, что нам нужно, чтобы вскрыть гараж или ракушку, всегда при мастере. Звоните и не откладывайте звонок в нашу компанию.

Сколько по времени может занимать вскрытие автомобиля?

Вскрытие автомобиля у специалиста может занять по времени максимум 15 минут. Если вы не можете открыть свой автомобиль, то не пытайтесь сами вскрывать замки, так вы можете только еще больше повредить его. Звоните нам, цены и наш номер телефона вы найдете на сайте.

Утерян ключ от Nissan Juke. Сколько будет стоить изготовление нового?

У нас есть в наличии ключи для всех моделей Nissan (Nissan Juke, Nissan Note, Nissan Almera Classic, Nissan Tiida, Nissan Teana, Nissan Qashqai, Nissan Murano, X-Trail, Nissan Navara). Мы без проблем сможем изготовить ключ для вашего автомобиля. Существует возможность изготовления разных ключей - обычных и реплик, ничем не отличающихся от оригинала. Все вопросы о стоимости и сроках выполнения работы уточняйте по телефону.

Установка замка на капот или багажник сильно усложнит эксплуатацию авто?

Замки для авто бывают двух типов – механические и электромеханические. Недостаток первых в том, что необходимо постоянно ухаживать за тросиком, смазывать его и проверять на наличие повреждений. при порванном тросике без взлома конструкции невозможно, придется вызывать мастера.

Электромеханические замки могут оснащаться таймером – после нажатия на кнопку открытие багажника или капота будет возможным только в течение 20-30 секунд. Если не любите торопиться, то такой замок вам явно будет только мешать.

Почему так разняться цены на эвакуацию авто?

Во-первых, каждая служба эвакуации автомобилей устанавливает свои наценки, исходя из желания получить прибыль. За деталями необходимо обращаться к руководству этих организаций.

Во-вторых, расчет стоимости зависит от длины маршрута, веса авто, степени повреждений и необходимости использования допоборудования. Естественно, все эти параметры широко варьируются, поэтому и конечная сумма разная.

В-третьих, сотрудниками фирм являются живые люди, которые работают в соответствии с КЗОТом. Например, эвакуация автомобиля ночью обойдется дороже, чем днем, так как это сверхурочная работа.

Отключение штатного иммобилайзера сделали, машина заводиться, но при езде сразу глохнет. Почему?

В современных системах блок иммобилайзера и реле блокировки разнесены – первый обычно находиться  в салоне авто, второй может быть где угодно. Отключение иммобилайзера само по себе не поможет, так как узел блокировки воспринимает это как сигнал для размыкания цепи. Необходимо найти и обезвредить именно само реле.

Остановка после начала движения свидетельствует о том, что датчик реагирует на движение или вибрацию. Значит, потребуется осуществить снятие секреток с колес – обычно реле устанавливается возле них. За деталями обращайтесь к нашим специалистам.

Останутся ли следы, если делалось вскрытие автомобиля?

Нет, никаких следов не останется, так как сотрудники компании работают очень аккуратно и профессионально. Вскрытие автомобиля без повреждений осуществляется не методом грубой силы, а подбором отмычки для механизма замка. Для этой цели используется специальный набор инструментов, имитирующий форму настоящего ключа.

Все манипуляции происходят только с самой личинкой замка, поэтому на внешней стороне не остается никаких царапин или других повреждений. Вскрытие замков автомобиля мастером гарантирует его полную работоспособность, в том числе и с оригинальным комплектом ключей.

Холодный запуск двигателя требует особых мер предосторожности?

Да, лучше выполнить ряд определенных действий, чтобы аварийный запуск двигателя не создал новых проблем.

1. Отключите все энергопотребители – фары, освещение в салоне, магнитолу и т.д.;

2. Держите ключи в руках, а не в замке зажигания, иначе может произойти самопроизвольный запуск двигателя автомобиля или включиться сигнализация;

3. Проверьте, чтобы провода между аккумуляторами больше ни с чем не соприкасались – это приведет к потерям в электросети, а зарядка аккумулятора будет происходить очень долго;

4. Захлопните двери авто, во избежание их автоматической блокировки.

Отключение иммобилайзера обязательно требует замены ЭБУ?

При возникновении неисправностей в иммобилайзере менять полностью электронный блок управления(ЭБУ) необходимости нет. Достаточно очистить EEPROM – энергонезависимую карту памяти, в которой сохраняются данные об устройстве, даже после того, как произошло физическое отключение иммобилайзера и обесточивание сети.

В зависимости от типа ЭБУ эта процедура может быть довольно сложной и долгой, но все равно такой способ в разы выгоднее и надежнее, чем установка нового блока. Целесообразно отключение штатного иммобилайзера и очистку памяти устройства доверить профессиональному автомеханику.

Как осуществляется отключение сигнализации и переход в сервисный режим?

Чтобы не нервировать окружающих воем сирены, при любых серьезных проблемах рекомендуется перевести охранную систему в сервисный режим. Это не аварийное отключение сигнализации, а стандартная функция, которая осуществляется нажатием секретной кнопки. Ее месторасположение в салоне и порядок действий описаны в инструкции.

Как правило, отключение штатных сигнализаций и перевод их в сервисный режим осуществляется многократным нажатием на кнопку при включенном двигателе. Количество нажатий варьируется в зависимости от модели и типа системы.

Как происходит ремонт замков автомобиля?

При попытке угона преступники обычно грубо взламывают замки машины, что в 90% случаев приводит к повреждению личинки устройств. В зависимости от степени везения вам может потребоваться только ремонт замка зажигания или дополнительно еще и дверных запоров. Это несложная процедура – мастер просто заменяет личинку замка на аналогичную, а клиент получает новый комплект ключей.

Теоретически, можно отремонтировать саму личинку и сохранить старые ключи, но тогда деталь станет менее устойчивой к износу. Как результат – проблемы с поворотом ключа, увеличение нагрузки на детали и неизбежный ремонт системы зажигания.